5月18日，一张“12345”市民热线承办单送到我院办公室，不过这张承办单与以往不同是，来电人强烈要求我院对给予其无私帮助的中药房大夫表扬，并表示自己深深的谢意!

　　接到承办单，医院立即向中药房进行核实，经过多方查证，才知道是任学明药师，他羞涩的说到：“看到承办单内容颇感意外，我们只是尽到了医务工作者应尽的义务，这是个例也是常态。”随着人们对中医药的认可和信赖，中药房工作量明显增加，经常加班加点，为患者服务是再平常不过的了，突然被市民热线表扬，中药房全体工作人员既感惊喜又备受鼓舞。

　　我院长期致力于提质增效，全心全意为群众办实事，这封“硬核”表扬信只是提升综合服务能力的真实体现，今后我院将进一步发挥中医药特色优势，总结经验服务百姓，推出更加有力度的惠民便民政策，让病人更方便地看中医，更放心地用中药。