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服务有温度 赢得患者赞 ——一封来自12345热线的患者感谢信
时间:2023-02-27 | 阅读:

  近日,12345政务服务便民热线受理中心向我院派送了一份有温度的“承办单”,上面记录了患者李女士在我院保健科住院期间感受到的亲情般关心爱护,以及对保健科护士孟净和全科医护人员的浓浓谢意。

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  原来,李女士在聊城市中医医院保健科住院治疗期间,因种种原因,家属无法到场陪护,给其住院治疗带来很多不便,当孟净得知此情况后,便利用中午班吃饭休息时间和其他工作外空余时间到李女士床前进行陪护照料,给予李女士亲人般的呵护和关爱。李女士被孟净无微不至地体贴、关心、关爱深深感动,于是通过12345便民热线来转达对孟净的诚挚感谢。

 

  春回大地,人间大爱。保健科每一位医护人员对患者的精心治疗和细心护理,滋润着每一位患者的心田。减轻病人痛苦,促进病人健康,为住院患者提供“无缝隙”式中医衔接治疗永远是他们服务的宗旨。优雅、干净、安静、整洁、舒适的就医环境和贴心、细心、暖心的服务,使住院患者在放松的心情下治疗疾病、调理身体。每一位住院患者身体的康健,是他们最大的心愿,每一位住院患者的满意是他们永远追求的目标。