“我是老年大学家属院的杨丽华,给您打电话主要是想感谢中医院长护险中心的同志们,康复师崔岩浩在我骨折后一直帮我做康复治疗,不仅手法专业,而且还很有耐心;护士王甜甜,工作细致认真,护理技术好,对我关心备至,衷心的感谢他们两位”。近日,我院长护险中心接到一个特别电话,电话那头,老人因激动声音颤抖的说道。
与感谢电话先后而至的还有感谢信、微信聊天记录,尽管感谢信内容很短,语言近乎平俗,更没有华丽的词藻,但从只言片语中足以看出这是饱含了患者家属对我院居家护理服务人员的认可与感激,更是对他们专业技术水平的肯定。
自解决群众急难愁盼问题暨五送五进五提升活动开展以来,长护险中心依托我院内科、妇科、颈肩腰腿痛科、推拿科等专家技术团队力量,为广大居家、行动不便患者提供上门服务,受益患者达130余人,服务次数达万余人次。长护险工作团队实行全天候无缝隙服务,如患者出现如呛咳、痰堵、尿潴留、高烧、血氧饱和度下降等特殊情况,长护险医护们会随时提供胃管插管、吸痰、导尿、上门抽血、外科换药等紧急服务,长护险团队还充分发挥中医药康养救治优势,将中医适宜技术、中西医康复、药膳调治等灵活应用到失能居家疗养的患者身上,屡屡取得令人满意的效果。截至目前,长护险中心共上门处理紧急情况300余次,为患者做康复治疗5000余人次,中医适宜技术治疗达6000余人次。现如今,长护险居家护理成为保障和维护失能老年人健康、减轻家庭负担的重要途径,逐渐成为老年人居家养老的“健康守门人”。
长护险中心主任郭秋霞表示,长护险中心全体医护将继续秉承“以人为本,患者至上”的服务理念,用饱满的热情、娴熟的医疗护理技术为患者提供安全、优质、满意的医护服务,不断满足多层次、个体化的护理需求,打造更加多元化的居家护理体系。