“一人失能，全家失衡”，道出了无数失能人员家庭的压力。长期护理保险(长护险)作为保障失能人员基本生活的社会保险制度，是老龄化时代一个特殊的缓冲垫，该政策的实施，很大程度上缓解了失能人员家属照护难、负担重的压力。近日，长护险受益者、失能老人齐玉芬家属将“德医双馨，服务贴心”的锦旗以及感谢信送至长护工作人员手中，表达了深深的谢意!

　　参保人齐玉芬，今年90岁，既往有短暂性脑缺血发作、心脏支架置入术后、高血压、糖尿病及膝关节炎等病史，平素四肢活动不利，生活不能自理。今年5月份申请了长护险服务，经评估达到中重度失能，同时办理了长护险居家。期间，长护险服务医师王爱芳根据老人具体情况制定了个体化“中医居家护理+中医手法康复”服务方案，护士王甜甜结合中医特色给予如艾灸、耳穴压豆、穴位贴敷和中频等治疗，治疗师胡国志给予中医康复手指点穴治疗，在大家的共同努力下，老人的身体状况得到了明显改善，有效减轻了家庭的照护压力，老人及家属万分感激，赠送锦旗、写感谢信表达感谢。

　　聊城市中医医院长护险中心自去年5月成立以来，牢记患者至上的服务宗旨，积极践行医务人员初心使命，以专业的医护水准赢得了患者和家属的充分认可和一致好评，已惠及200余家庭。

　　一面锦旗，一封感谢信，寥寥数语，传达着失能人员最真挚的感情，锦旗的背后所传达的是失能人员对长护险政策的拥戴和感激，也是对我院居家护理团队工作人员辛勤付出的肯定以及无私奉献的敬意。